花魁情感自創(chuàng)辦以來,首先考慮的就是如何平衡自身可持續(xù)生存和更好地為來訪者提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)。為此我們制定了嚴(yán)格的服務(wù)宗旨和企業(yè)發(fā)展文化。
1、花魁情感的服務(wù)人群立足于合肥本地及省內(nèi)地市來訪者。主要解決本地來訪者的情感心理問題。而不是為了盲目擴張發(fā)展,所有地方的來訪者都做。
花魁情感認(rèn)為最好的咨詢是在私密放松的環(huán)境中,咨詢師和來訪者一對一地進行深度交流,才能讓來訪者感覺到安全,并且咨詢師可以根據(jù)來訪者的神態(tài)、預(yù)期、動作、神情等肢體語言和來訪者所描述的事情進行結(jié)合,有效地對來訪者的情感問題進行精確的分析診斷,從而確保咨詢的效果。花魁情感堅持本地化服務(wù),就是為了能夠最大限度地為來訪者提供咨詢的便捷條件,我們鼓勵所有的來訪者在當(dāng)?shù)氐膶I(yè)情感咨詢機構(gòu)解決問題,而不是跋山涉水跑到遙遠(yuǎn)的外地,或者在網(wǎng)絡(luò)上僅通過遠(yuǎn)程語音或微信打字聊天去解決自己的情感大事。那樣對自己也是不負(fù)責(zé)任的。
我們考慮到部分來訪者的時間安排問題,我們也可以利用網(wǎng)絡(luò)工具對來訪者進行遠(yuǎn)程語音視頻服務(wù),并就每次服務(wù)提供咨詢提綱和要點記錄,更好地幫助來訪者強化咨詢效果。待來訪者與我們一對一見面時,可以回溯和跟進效果,服務(wù)起來方便又及時。
2、花魁情感堅持小而精的服務(wù)理念,每位花魁情感的咨詢師一個月最多接待10位來訪者。因為人的精力是有限的!情感問題錯綜復(fù)雜,需要細(xì)致地分析診斷,絕不可囫圇吞棗千篇一律,否則如何確保咨詢效果。
我們沒有所謂的高中初級咨詢師(我們認(rèn)為這種標(biāo)簽對來訪者沒有實際意義,咨詢師的水平和職稱高低往往并沒有什么關(guān)系,關(guān)鍵還是看咨詢師本身對來訪者本人問題解決的擅長程度),每位老師都有自己不同的豐富閱歷和咨詢風(fēng)格,都有自己的擅長領(lǐng)域,根據(jù)來訪者的需求匹配適合的老師提供咨詢服務(wù)。同時,我們會針對來訪者的棘手問題集思廣益,拿出卓有成效的解決方案。不讓來訪者有選擇困難癥(有的網(wǎng)站上會列舉出幾十位咨詢師,來訪者往往看花了眼,看了眾多老師介紹不知道應(yīng)該選擇哪個老師)。
3、花魁情感與來訪者簽訂正式的《咨詢合同》,明確權(quán)責(zé),來訪者透明消費,私密安全。完全尊重來訪者的隱私,杜絕把來訪者的案例進行對外分享吸引眼球。
我們與每位來訪者簽訂正式的《咨詢服務(wù)合同》,全程消費透明,在為來訪者服務(wù)過程中絕對不會額外的追加任何費用。(來訪者到期自愿續(xù)費除外)?;楦袑τ趤碓L者的個人信息全程嚴(yán)格保密,我們恪守執(zhí)業(yè)道德,把來訪者的咨詢利益放在第一位。堅決杜絕為了推廣自己,把來訪者的案例進行分享交流。
4、花魁情感拒絕向來訪者灌輸“毒雞湯”,只說好聽話哄你開心。
有的情感機構(gòu)為了哄著你開心,他們根本不是在解決問題,而是想方設(shè)法說你喜歡聽的話:你很好,你要學(xué)會愛自己,這個人不回復(fù)你不搭理你就是他情商低,你女朋友和你鬧矛盾就是因為女生就愛無理取鬧......
什么是負(fù)責(zé)任的態(tài)度?就是即使你花了錢,你某種程度上算是我的衣食父母,但是不好意思做錯了的事我該說的還是要說。
就像長得不好看就是沒人喜歡你,你就是需要根據(jù)教程去練習(xí)包裝自己;
就像情侶之間吵架你身上難免會有做的不對的地方,你就是需要先解決好自己的問題;
就像單身就是因為你懶得擴展異性資源,你就是需要被催著去玩社交軟件,積極的參與活動結(jié)交異性。
因為之前你情感上有問題,所以真正糾正這個問題的時候你肯定會感覺到難受
5、花魁情感堅持尊重真實、中立客觀、具體問題具體分析,堅決杜絕生拉硬套,用話術(shù)套路把來訪者帶入歧途。
一些不靠譜的機構(gòu)十分看重一個事情,就是話術(shù)。
如果你遇到一個情感機構(gòu),不聽你的具體情況,不管你是什么性格對方是什么性格,上來就和你說出現(xiàn)幾個女生的好感指標(biāo)的時候你就一定要拉手;對方說這句話你一定要按照這句話去回復(fù)才有戲......這樣的情感機構(gòu)就是在利用你的懶惰在賺錢。
因為很多人懶,他們并不愿意去具體問題具體分析,只想要一個簡單粗暴地模板來告訴他們這句話說什么,什么之后可以拉手擁抱,應(yīng)對這種情況的標(biāo)準(zhǔn)做法是什么......
正是因為你懶,才讓這些不靠譜的機構(gòu)趁虛而入。
戀愛本身就是一個復(fù)雜的事情,不可能有一個絕對厲害的套路適用于所有的情感問題。
因此那些告訴你別的不用管,跟著導(dǎo)師學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的流程的機構(gòu),你可以選擇性無視他們了。
花魁情感堅持認(rèn)為情感咨詢應(yīng)該:
1.符合每個人真實的情感狀況,不會急功近利
2.中立客觀,會以獨立第三方的身份觀察你的感情以及存在的問題
3.懂得具體問題具體分析,不會死記理論然后生搬硬套。